Telop Canvas - FAQ
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fld_lock.gif ライセンス認証時、「ライセンスキーの登録に失敗しました。このライセンスキーはすでに使われています。」と表示される。
投稿日 : 2026/01/08(Thu) 16:31
投稿者 管理者
参照先
PCを修理した場合や買い替えた場合、他のPCにライセンスを登録している場合、USB接続の機器を使ってライセンス登録した後にUSB機器を取り外した場合に表示されるメッセージです。
以下の手順で該当PCからライセンスキーを解除すると、ライセンス認証できるようになります。
①インストーラフォルダ内で【license.exe】を検索してライセンス認証ソフト起動してください。または、ソフトウェアの【ヘルプ】メニューから【ライセンス情報】を選択してライセンス認証ソフトを起動してください。
②ライセンスの解除ボタンをクリックし、ライセンスを解除してください

ライセンスキーの解除ができない場合は、弊社で強制解除いたします。
弊社の問い合わせページより、製品の管理番号(Projection Canvas Proの場合は該当ライセンスも)をご入力の上ご連絡ください。ユーザ登録をされていない場合は対応いたしかねますので予めご了承ください。

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