いくつかの原因が考えられます。下記内容をご確認ください。

1.ウィンドウ位置情報を正しく読み込めていない
何らかの原因でプレビューウィンドウの位置情報を正しく読み込めていない可能性があります。
バージョン1.5.1.4以降のBRIGHT JAM/Projection Canvasをお使いの場合は、以下の操作をお試しください。
BRIGHT JAM/Projection Canvasが起動していない状態で【Shift】キーを押下しながらBRIGHT JAM/Projection Canvasの起動アイコンをダブルクリックして起動してください。【Shift】キーは【スタートアップ】ウィンドウ（【プロジェクト新規作成】、【既存のプロジェクトを開く】を選択するウィンドウ）が表示されるまで押下してください。
バージョン1.4.1.4以前のBRIGHT JAM/Projection Canvasをお使いの場合は、新しいバージョンにアップデートしたのち、上記の操作をお試しください。

2.グラフィックスドライバのバージョンが古い
お使いのPCのグラフィックスドライバのバージョンが古いと、プレビューウィンドウが起動しない場合があります。PCメーカーのサポートサイトでグラフィックスドライバのバージョンをご確認の上、グラフィックドライバを最新にしてください。

3.グラフィックスチップが複数搭載されている
お使いのPCによっては、グラフィックスチップが複数搭載されている場合があり、本ソフトウェアのようなOpenGLを使ったアプリケーションが正しく動作しない場合があります。
PCのパフォーマンスを最大に設定するなどして、BRIGHT JAM/Projection Canvasの動作には高性能のグラフィックスチップが選択されるようにPCの設定を変更する必要があります。詳しくは各PCのサポートサイトをご確認ください。

4.QuickTimeがインストールされていない、またはQuickTimeが破損している
作成したデータのバックアップを行い、BRIGHT JAM/Projection Canvasを再インストールしてください。

5.特定のフリーソフトがインストールされている
特定のフリーソフトがインストールされていることにより、プレビューウィンドウが起動しなことがあります。フリーソフトをアンインストールすることでプレビューウィンドウが起動するようになります。

例：海外製フリーソフト「Search Protect」がインストールされていると起動できない場合があります。

上記に当てはまらない場合や、問題が解決しない場合は、お手数ですがBRIGHT JAMお問い合わせページより、PCの情報（型番、CPU、メモリ、グラフィックスチップなど）と「プレビュー画面が起動しない」旨を記入しお問い合わせください。